Retur si Garantie

Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

      Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau interventii neautorizate etc.

      Rambursarea sumei achitate:

      Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii Tehno Agro Euroutilaje S.R.L.-D. de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
Tehno Agro Euroutilaje S.R.L.-D . va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care Tehno Agro Euroutilaje S.R.L.-D  nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).

      Exceptii:

      Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:

  • contractele de prestări de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al Cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a Contractului de catre Vanzator;
  • furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuatiile de pe piata financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
  • furnizarea de Bunuri confecţionate dupa specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar;
  • furnizarea de bunuri sau piese
  • furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igienă si care au fost desigilate de Cumparator;
  • furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
  • Furnizarea unor piese dupa specificatiile Cumparatoruli fara coduri de identificare ale pieselor, pentru un alt produs, utilaj, mecanism altul de cat cel pentru care a fost prevazut sunt considerate comenzi specificatiile
  • contractele in cazul cărora Cumparatorul a solicitat în mod special Vanzatorului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere.
  • poti returna orice produs pe care il primesti cu defect de fabricatie, in termen de 15 de zile de la data livrarii
  • Furnizarea unei piese sau bun prin comanda telefonica fara a fi plasata si/sau inregistrata pe site-ul utilutilaje.ro

 

Produse de tip comanda speciala, indiferent de categorie

  • Produsele din aceasta categorie, aduse in stoc in urma unei comenzi ferme din partea ta si a efectuarii platii in avans, nu pot fi returnate.
  • www.anpc.gov.ro